Nieformalny Hotel Casa Melissa Playa del Carmen oferuje widok na Morze Karaibskie, 33 pokoje, a także przechowalnię bagażu. Xcaret Park jest w około 7 km, a Disabled-friendly beach jest nie więcej niż 5 min piechotą od tego hotelu.
Skydive Playa znajduje się zaledwie 6 min spacerem od zachwycającego hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Plaża Punta Esmeralda są zlokalizowane w około 3 km. W dzielnicy Centro zapewnia dostęp do atrakcji kulturalnych, takich jak 3D Museum of Wonders, w 800 metrach. W pobliżu Casa Melissa znajdują się góry. Do pobliskich atrakcji należy Piąta Aleja, w odległości 8-minutowego spaceru. Dworzec autobusowy ADO Tourist Terminal znajduje się w odległości kilku przecznic od 3-gwiazdkowego obiektu, natomiast Grand Riviera Casino jest w maksymalnie 1 km.
Pokoje w hotelu są wyposażone w klimatyzację jak również w minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Goście mogą korzystać z patio, balkonu i sejfu osobistego, dostępnych w pokojach.
Hotel Casa Melissa znajduje się w odległości krótkiego spaceru od restauracji Churros Brulee, która oferuje potrawy kuchni południowoamerykańskiej.
